21
de
Octubre
-: Productos, cómo clasificar :-
Hace unos meses entregé un posteo sobre gestión de productos, y como para continuar dando más ideas al tema, se me ocurre mencionar criterios a tomar en cuenta en la administración o gestión de esta variable de la mezcla de marketing.
Dimensiones del producto.
Entiéndase que el producto parte per se de satisfacer una necesidad básica, para luego ir acompañado de atributos que soporten su uso y operatividad, como extra o añadido, las empresas comunican lo que desean que el producto sea percibido por el mercado, es decir, los aspectos subjetivos.
Ciclo de vida del producto.
En la naturaleza, así como en los negocios, la empresa, el sector o mercado e inclusive los productos, servicios e ideas, tienen dentro de sí, un ciclo de vida, que para el caso se simplifica en:
_ Desarrollo y lanzamiento.
- Crecimiento.
- Madurez.
- Decadencia y salida.
¿A quién va el producto?
Hay que responder esta pregunta, para poder diseñar bien el plan de mercadotecnia que la empresa quiera aplicar, con las estrategias y tacticas coherentes con el producto o servicio a ofrecer al mercado. Por ello, puedo mencionar algunos tipos de clientes:
- El cliente final o consumidor.
_ El cliente industrial (el que procesa).
- El distribuidor.
Y sólo a los usuarios o clientes finales.
Hay muchas clasificaciones a tomar en cuenta para agrupar a los productos, y poder así estudiar mejor sus atributos y tener las adecuadas técnicas de marketing, es decir las que corresponden y buscan optimizar los rasgos propios de cada una.
Coveniencia: productos que siempre se compra.
Detergentes, fideos, bebidas gaseosas, cervezas, jabones, pasajes urbanos, llamadas.
Comparación: grupo de productos que se evalúa exhaustivamente antes de su compra.
Electrodomesticos, equipos deportivos, enseres y menaje, respuestos, remedios.
Especialidad: productos que además de su evaluación se esta dispuesto a sacrificar parte del ingreso para su compra.
Obras de arte, colecciones, autos, yates, animales exoticos, paquetes turisticos, vacaciones.
La empresa es el producto, el servicio, la marca, la experiencia, la gente, y todo lo que ella puede controlar, así que atento a estos puntos.
